El horario de apertura del museo es:
Martes y viernes – 19:00 a 21:00.
Las visitas guiadas tienen lugar los días de apertura a las 19.00 y a las 20.00, previa reserva en la Oficina de Turismo del Ayuntamiento, en los teléfonos 942203000/942203001 o a través del e-mail turismo@santander.es. Las visitas abarcan todos los espacios del museo.
Al ser una asociación sin ánimo de lucro no cobramos entrada, las visitas son gratuitas. Aún así, si decides contribuir con el museo, aceptamos cualquier donativo para seguir preservando todo el patrimonio que os mostramos.